Мастер на все руки

О том, нужны ли сегодня ателье по пошиву и ремонту одежды, которых ещё не так давно было немало, спорят многие. Одни считают, что, без всякого сомнения, они нужны, другие отрицают это мнение. А как же в действительности обстоит дело? Развеять сомнение по поводу необходимости таких услуг удалось, побывав в николаевской мастерской у Марии Есауленко.

Причём, уже с порога можно было понять, что сюда приходят люди разного возраста, пола и профессий. На плечиках повисли женские, детские и мужские вещи, а сама мастерица склонилась над форменным костюмом железнодорожника, утыканным булавками. Клиенту требовалось подогнать его под свой размер…

Путь в профессию у Марии был непростым и тернистым. Хотя ещё в детстве девочке многое было знакомо, потому что мама шила на дому и в комнате стояла хорошая швейная машинка отечественного производства, на которой женщина работала. Может быть, прошлые воспоминания и повлияли на то, что после девятого класса девушка пошла в одно из хабаровских профессионально-технических училищ, где выучилась на портного лёгкой женской и детской одежды, получив четвёртый разряд. А это для неё, сироты, оказалось не так-то легко и просто, особенно во время практики. Рабочий материал учащимся не выдавали, поэтому все самостоятельно приобретали ткани для пошива вещей за свои деньги. И она не была исключением.

И потом жизнь требовала немалой стойкости: так сложилось, что осталась она одна с тремя детьми. И чтобы их прокормить хваталась за любую работу. Была в разное время кондитером на хлебозаводе, поваром в школьной столовой, техническим работником в медицинском учреждении… Однажды старший сын, которому исполнилось десять лет, вдруг сказал: «Мама, иди работать портным, ты же это умеешь». А Мария подумала про себя: «Наверно, я уже забыла всё. Сколько лет прошло…» И снова занималась нелюбимым делом. Но сны стали сниться интересные, прямо-таки пророческие. В них она шила и шила. А наяву, глядя на бегущих по школьному коридору ребятишек, видела в развороте их одежду. Первым шагом к возвращению в профессию было решение окончить онлайн-курсы по пошиву нижнего белья. Она рассчитывала, что этот вид одежды будет востребованным, но ошиблась, в чём убедилась на практике. Так что это оказался всего лишь пробный шар.

Между тем труд исключительно для заработка не приносил радости, а, наоборот, порождал уныние, и молодая женщина просто уволилась, не в силах дальше тянуть такую «лямку». Чуть позже устроилась в перинатальный центр Хабаровска. И там неожиданно увидела одногруппницу по училищу, которая держала точку по ремонту одежды и позвала к себе. Вот тогда что-то дрогнуло в душе. И несмотря на сомнения: «А вдруг не справлюсь?», она приняла предложение. Эти полтора года, что провела она бок о бок с бывшей однокашницей, помогли не только вспомнить забытое, но и научили многому. И всё бы ничего, но у дочки начались свои подростковые проблемы, которые разруливать надо было, находясь рядом. Поэтому снова пришлось уволиться, и опять – в никуда… И именно в ту вынужденную паузу, будто невзначай, пришла мысль об открытии собственного дела.

Идея ещё витала в воздухе, пока Мария какое-то время трудилась у портной с большим стажем. Но, видимо, внутренне она уже созрела для воплощения своей мечты. Однако прежде поговорила с людьми, чтобы узнать их мнение, то есть, как говорят сегодня, «промониторить ситуацию». Опрос не дал уверенности, высказывались разные точки зрения, многие утверждали, что нынче полно портных. Задумываясь о перспективе, Мария испытывала боязнь не угодить человеку, испортить вещь, не найти нужного языка с клиентами при общении. Но уже был муж, он стал той стеной, за которой не страшны никакие бури. Супруг поддерживал во всём, вселяя уверенность, и «благословил» просто и популярно, как автомобилист: «Нажала на педали – и поехала!» Так и пришлось стартовать на «портновской дороге», приобретя для этого небольшое оборудование. Прежние клиенты начали разыскивать, озабоченно спрашивая, куда она подевалась, включилась в действие живая реклама, по цепочке, из уст в уста, передавалась информация от тех, кто воспользовался услугами Марии, пошли люди. Не только жители родного посёлка, но и окрестных мест, и горожане. Об этом она сказала дома с некоторым удивлением, а муж ответил с уверенностью: «А я никогда и не сомневался в тебе».

Дни мелькали быстро и незаметно, дело не стояло на месте. Прошёл год с момента основания мастерской. Как отразилось «дыхание» этого времени на её маленьком предприятии, и каким стал ритм? Специалисты из других сфер нередко используют словечко из портновского лексикона, чтобы выразительно сказать о большой загруженности на работе: «Зашиваюсь!» И это в полной мере относится к ней. Тяжело справляться, когда идёт большой поток ремонта, приходится засиживаться допоздна. Приносят сшитые некачественно покупные вещи с разными дефектами. Приобрела, например, заказчица юбку, в которой при покупке не увидела изъяна – один бок нормальный, другой тянет. За помощью обратилась к ней. А бывает, строчка прошита плохо. Да много ещё и других огорчений хватает.

Почему рынок часто наполняется некачественными изделиями? «Нет чётких стандартов», – поясняет Мария. Популярностью пользуется оверсайз, который стали широко создавать в последнее время, это когда вещь на пару размеров больше, чем надо. Как говорят, «стиль без усилий». А одна наша землячка назвала такую одежду «балахонистой», то есть широкой. Вот и приходится исправлять погрешности за своими забугорными и отечественными коллегами. Приходят сюда с надеждой на квалифицированные услуги, и жалко отказывать людям. Как-то понадобилось Марии Есауленко воспользоваться курьерской доставкой для получения своего заказа. Молодой мужчина, который принёс его, узнав о её профессии, высказал предположение, что сегодня эта сфера, наверно, не нужна. Ведь магазины в состоянии удовлетворить запросы любого… А через несколько дней сам приехал с курткой от костюма жены, потому что в трёх хабаровских пунктах по ремонту одежды устранить дефекты не смогли.

Плюсы начального этапа очевидны – она научилась работать с людьми, из-за чего ещё не так давно переживала и страдала бессонницей. И в тот же год прошла курсы по конструированию одежды, чтобы освежить знания и получить что-то новое. Сама ощущает и убеждается на практике, что багаж её умений и навыков стал весьма весомым. Может, например, взять на себя ответственность по выбору в городских магазинах подходящего куска ткани для ремонта какой-то вещи, конечно, предварительно согласовывая с заказчиком эту покупку. Но всё же каждый раз испытывает лёгкую тревогу: «А понравится ли человеку то, что выбрала я сама?»

Она благодарна Интернету, где другие мастера размещают свои наработки, которые можно домыслить по-своему. Есть замечательные идеи. Жаль, нет возможности их осуществить, поскольку клиенты уже имеют собственные представления о том, как должна выглядеть их вещь. А вот до личного гардероба руки не доходят. Известное дело – «сапожник без сапог».

Сомневаясь раньше в своей востребованности, сегодня она обрела уверенность, справляясь не только со сложным ремонтом, но и пошивом одежды. А ведь когда-то и не думала, что есть люди, которые не могут даже и пуговицы пришить, что уж говорить о более серьёзных вещах. Выдавая готовый заказ, Мария Есауленко предлагает примерить одежду, но заказчики отмахиваются, полностью доверяя мастеру. И всё же она на прощание напутствует, чтобы возвращались в случае необходимости. Мало ли что… А встречаются ли трудные люди? «Всякие бывают, – замечает она, – когда у человека лёгкий характер, то процесс ремонта или пошива идёт как по маслу даже в сложных моментах, а с тяжёлым приходится спотыкаться и на мелких деталях. Но в любом случае, если заказчики остаются довольны, она чувствует себя спокойно. И почти все её клиенты входят в число постоянных.

Нетрудно понять, что при таком раскладе дело нуждается в укреплении и развитии, в приобретении какого-то дополнительного оборудования. Так, неоднократные вопросы: «А работаете ли Вы с мехом, трикотажем?» способствовали покупке бесшумных современных машин, оснащённых электроникой, которые и предназначены для таких материалов. Была потребность в приобретении портновского заклёпочника, подшивальной машины, поскольку имеется спрос на такие виды работ. Теперь и они заняли положенное им место в мастерской. Всё при содействии мужа, который остаётся на её стороне.

Хотелось бы открыть цех, чтобы обеспечить каждому клиенту выполнение заказа в приемлемые для него сроки. Поэтому нужны специалисты – помощники… Но это пока – открытый вопрос. К слову сказать, её не смущает появление конкурентов – портных, о чём она говорит совершенно спокойно: «Всем работы хватит».

И всё же, что помогает справляться с наплывом клиентов, бороться с усталостью и прочими издержками дела?

И она отвечает, что очень любит свою работу, которая доставляет радость не только заказчикам, но и ей самой, а это вдохновляет и даёт силы, помогая преодолевать неизбежные трудности.